iphonex用了一段时间了现在突然偶尔会显示尚未激活

手机一直用得好好的,但是最近总突然出现iPhone尚未激活,请联系运营商然后就是无服务状态。然后手机关机一下再开机一下就好了,过一段时间这样的情况还会出现。 还有一个情况就是手机突然会没网络,但是可以打电话。开启一下飞行模式在关闭网络就恢复正常了。

iPhone X, iOS 12

发布日期 2020年6月14日 上午11:25

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2020年6月16日 下午2:28 回应 苹果老用户一员

苹果老用户一员,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 间歇性出现“无服务”的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保移除了所有手机配件和保护壳。
  3. 确保您在运营商的信号覆盖区域内并检查是否有运营商设置更新
  4. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的网络设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
  6. 联系运营商以完成以下任务:验证您的帐户是否有效,状态是否良好,同时确保您所在区域无服务中断。
  7. 如果可能,尝试更换一个地点,查看问题是否依然出现。
  8. 如果可能,尝试更换一张 SIM 卡,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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