iPhone11过程中发现当退出某个界面时第二次才有反应

在使用iPhone11过程中发现当退出某个界面时,接下来的第一次滑动是无效的,屏幕没有反应,接下来的第二次才有反应,例如微信的订阅号。这该如何解决。


[经过版主编辑]

iPhone 11, iOS 13

发布日期 2020年6月13日 上午5:09

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2020年6月15日 下午9:39 回应 zexin196

zexin196,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 iPhone 的显示屏对触控操作间歇性没有响应,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  2. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  3. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  4. 如果可能,尝试取下所有保护壳、保护膜或附件,查看问题是否依然出现。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  5. 如果可能,尝试卸载“微信” App 并重新安装,查看问题是否依然出现。(重要:卸载前请备份好 App 内的数据。)
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 如果可能,尝试更换其他 App,查看问题是否依然出现。
  8. 若问题在多个 App 中出现,尝试备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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