iphone7无服务~无网络~

iphone7老是无服务,在电脑上更新完,可以识别手机号,但是就是无服务~无网络~这个可以解决吗?

iPhone 7

发布日期 2020年6月12日 上午9:24

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回复量: 4

2020年6月14日 下午7:56 回应 鬼玖

鬼玖,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 意外出现无服务现象。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  3. 检查是否有运营商设置更新
  4. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  5. 还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”


如果您使用的设备是 iPhone 7,您的设备可能符合服务计划:

适用于“无服务”问题的 iPhone 7 维修计划


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年6月15日 上午5:24 回应 鬼玖

你好,官网有iphone7维修计划,可以参考

适用于“无服务”问题的 iPhone 7 维修计划

Apple 已经确认,由于主板上的某个组件发生故障,一小部分 iPhone 7 设备可能会在状态栏中显示“无服务”(即使在蜂窝移动信号覆盖范围内)。

这些受影响的设备生产日期在 2016 年 9 月至 2018 年 2 月之间,售出地为中国大陆、香港、日本、澳门和美国。请查阅下表了解这个计划适用的 iPhone 7 型号。

如果您的设备出现上述症状,Apple 会免费维修您的设备。在提供任何服务之前,技术人员会先检查您的 iPhone,以验证您的设备是不是符合这项计划的条件。这项计划仅适用于 iPhone 7。

Apple 将会通过电子邮件联系可能曾因这个问题而为维修付费的客户,以安排补偿。如果您认为您曾因这个问题为维修付费,且一直到 2018 年 3 月底都还没有收到 Apple 的电子邮件,请联系 Apple

以下是符合这个计划条件的三个型号。您可以在 iPhone 7 的背面查看型号。

https://support.apple.com/zh-cn/iphone-7-no-service

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