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iphone重新登录icloud后,早期的照片没有同步

iphoneX ios13.5.1

icloud退出并重新登录后,早期的照片都不见了(最早的照片是2018年的),icloud和同id的mac上还都在(最早的照片是2014年的)。

储存空间59/64G

icloud照片设置如图:

iPhone X, iOS 13

发布日期 2020年6月12日 下午1:25

回复
回复量: 4

2020年6月21日 上午9:07 回应 Agulado

Agulado,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指在 iPhone 上使用 iCloud 照片同步后,打开照片都是缩略图,是吗?如果是的话,建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:


  1. 前往“设置”>“您的姓名”>“iCloud”>“照片”,确保勾选“下载并保留原片”。当您开启“iCloud 照片”时,您的照片和视频上传到 iCloud 所需的时间取决于您的图库大小以及您的互联网速度。如果您有大量照片和视频,上传下载过程可能需要比平常花费更多时间。
  2. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 iCloud 服务是否出现中断。
  3. 如果可能,尝试更换网络环境。
  4. 重新启动您的 iPhone
  5. 更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

就“iCloud 照片”获取协助


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

iphone重新登录icloud后,早期的照片没有同步

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