无法登陆app store也无法购买app
尝试了重启手机,还原网络设置,使用4G网络,不同的wifi,在充电状态下操作,均无法解决。
退出登陆前,反复提示输入密码,输入后显示✅成功,然后应用转圈,然后没有反应。
退出账号想重新登陆,提示如下图。
使用safari登陆apple官网登陆账号,可以登陆,只有付款信息有报错,如下图
请问如何解决?谢谢!
iPhone 11, iOS 13
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Guanyilii,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您目前无法在 iPhone 上登录 App Store 商店。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:
您可以参考以下知识文章:
如果您无法连接到 App Store、iTunes Store 或其他 Apple 服务
若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!
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