看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

问题:

问题: iPhone 6s Plus 128gb 使用广州岭南通问题 不扣费,使用不了!

手机系统已经升级了最新的iOS 13.5.1

手机上已经设置了羊城通,并开启快捷支付功能

在广州乘坐地铁过闸机的时候,已经用iPhone顶端靠近付款区,手机没有调出羊城通界面来扣费;

另外尝试用此手机去乘坐公交,同样也是不凑效,不扣费,使用不了!


手中另外一台iPhone11正常使用!请问什么问题?应该不是硬件问题吧


[经过版主编辑]

iPhone 6s Plus

发布日期 2020年6月9日 下午10:55

回复

2020年6月13日 下午3:01 回应 Kenny Lok 回应 Kenny Lok

Kenny Lok,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您目前无法在 iPhone 6s Plus 上使用 Apple Pay 快捷交通卡功能。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 Apple Pay 服务是否出现中断。
  2. 重新启动您的 iPhone
  3. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  4. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您 iPhone 上的日期、时间和时区设置正确。
  5. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”,在“将数据用于”表单中,找到“设置”和“钱包”,然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝网络”。
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作将会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。


您可以参考以下知识文章:

在中国大陆使用 Apple Pay 快捷交通卡功能

使用 Apple Pay 快捷交通卡功能


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“更多”,然后选择“Apple Pay”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年6月13日 下午3:01

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