MacBook pro 突然传来嘟嘟嘟的电话声

求问:事情一共发生两次,电脑突然传出来很明显的嘟嘟嘟的电话声,都是我双手离开键盘玩手机的状态,明明啥都没干,突然电脑里传出来电话声音吓死我了!!!第一次插着耳机准备半合上屏幕准开台灯,明确感受到耳机里传来了电话声嘟嘟嘟一声,马上结束,展开一看又没有任何反应,检查了手机也没有电话。第二次就在刚刚,在看视频又突然传来了两声嘟嘟嘟的电话声,然后声音结束,把视频最小化了也没发现什么东西。很明确的就是电话声。困惑!!!

MacBook Pro 13″, macOS 10.14

发布日期 2020年6月8日 上午9:33

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发布日期 2020年6月13日 上午1:24

皮革蜜,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 MacBook Pro 间歇性发出提示音。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  4. 如果您近期更换或升级过电脑的 RAM,请检查是否已正确安装。
  5. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“强制退出”,将所有应用程序强制退出(“访达”除外),查看问题是否依然出现。
  6. 如果问题不再出现,请尝试依次打开应用程序,从而查明与该提示音相关的应用程序。
  7. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  8. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  9. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  10. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。必要时,尝试抹掉您的启动磁盘


重要:抹掉磁盘或宗卷会永久删除其中的所有文件。在继续之前,请备份好 macOS 的数据。


您可以参考以下知识文章:

关于 Mac 的启动音


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年6月13日 上午1:24 回应 皮革蜜

皮革蜜,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 MacBook Pro 间歇性发出提示音。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  4. 如果您近期更换或升级过电脑的 RAM,请检查是否已正确安装。
  5. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“强制退出”,将所有应用程序强制退出(“访达”除外),查看问题是否依然出现。
  6. 如果问题不再出现,请尝试依次打开应用程序,从而查明与该提示音相关的应用程序。
  7. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)
  8. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  9. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  10. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。必要时,尝试抹掉您的启动磁盘


重要:抹掉磁盘或宗卷会永久删除其中的所有文件。在继续之前,请备份好 macOS 的数据。


您可以参考以下知识文章:

关于 Mac 的启动音


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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MacBook pro 突然传来嘟嘟嘟的电话声

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