lightning接口能充电但无法传输数据

最近在使用自己电脑上的itunes时发现无法检测到手机,但是每次将手机连到电脑上时手机会提示我是否相信此电脑并要我输入密码。试着将手机系统和itunes都更新到最新版本,apple相关驱动都卸载重装并且重启后问题依然无法解决。而在用我的另一台iphone6s和ipad连接时itunes确却能够很顺利得检测到设备,想请问一下大家这样是不是就能判断为我手机的lightning接口出现了一些问题?如果我有什么遗漏的地方或者大家还有什么别的解决办法也希望大家能提出来。


谢谢大家!

iPhone XS

发布日期 2020年6月7日 上午9:48

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2020年6月10日 上午1:04 回应 Xomsky

Xomsky,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用 iPhone 连接电脑时意外不能识别。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的电脑。
  2. 确保更新到最新版本的 iTunes
  3. 前往 Windows 更新网站,并安装所有可用的更新。(重要:更新系统前,建议备份您的 PC。)
  4. 移除和重新安装 iTunes 及相关软件组件
  5. 您也可以尝试参考如果 iTunes 无法识别 iPhone、iPad 或 iPod 中的步骤。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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