来电显示都是未知来电

手机(11)更新系统13.4.1后来电显示不显示电话号码和姓名,都是未知来电,怎么设置都还是这样


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iPhone 11, iOS 13

发布日期 2020年6月5日 下午9:55

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2020年6月8日 下午4:16 回应 锋24

锋24,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 通话记录显示未知来电。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone。
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 确保所有 App 软件在 App Store 下载,并且保持最新。
  4. 检查您的信号覆盖区域,确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
  5. 检查是否有运营商设置更新
  6. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  7. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com​


希望可以帮助到您,谢谢!

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