软件卸载后想再重新下载 但是app store中显示打开 没有下载键

我的微博和支付宝都出现了这个状况 请问怎么办?

iPhone XR, iOS 12

发布日期 2020年6月4日 上午3:10

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2020年6月10日 下午7:21 回应 SableSmoke

SableSmoke,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的建议!


我了解到您在尝试重新获取应用时遇到疑问,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。
  4. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份您手机中重要数据,然后恢复 iPhone


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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