A1398休眠异常重启的问题

每次开了PD的Boot campWin10丢一边进入休眠,点亮屏幕后弹出异常重启报告,并且所有应用重新启动。


MacBook Pro 15″, macOS 10.15

发布日期 2020年6月3日 下午9:45

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2020年6月7日 下午9:57 回应 ChenShuXiang

ChenShuXiang,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Mac 休眠唤醒后意外重新启动。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断” 查看是否存在硬件问题。
  2. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  3. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  4. 建议您断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  5. 使用“启动转换”从 Mac 上移除 Windows,然后建议您不妨参考以下 Apple 支持社区帖子中的步骤,重新安装 Windows 10 系统:https://discussionschinese.apple.com/thread/140130613


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 Mac 不能按预期睡眠或唤醒


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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