问题： mail.app无法连接me.com邮箱服务器
最近一个星期无法用MacBook pro的mail收发邮件，显示：
同一apple ID下的两台MacBookpro 均无法使用mail.app，但手机的mail可以收发me.com的邮件。以为是电脑原因，重新安装系统后问题依旧。
我叫王做饭，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
请问您是指无法在 Mac 上的“邮件”App 中使用 iCloud 邮箱收发电子邮件，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：
- 访问“Apple 系统状态”页面，查看您所在国家或地区的 iCloud 邮件服务是否出现中断。
- 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）
- 前往 iCloud 官网，确保您可以正常使用网页版 iCloud 邮箱收发电子邮件。
- 尝试在 Mac 上强制退出“邮件”App。
- 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“Apple ID”，点按“iCloud”。
- 尝试取消并重新勾选右侧列表中“邮件”前的复选框。
- 然后重新打开“邮件”App，查看问题是否依然出现。
您可以参考以下知识文章：
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！