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iCloud邮件无法同步,仅限iPhone端。

iPhone端的iCloud一直无法同步,已经好几天了,网页端一切正常。

iPhone XR, iOS 13

发布日期 2020年6月1日 下午1:57

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2020年6月7日 上午9:01

 djv,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 iPhone 上的 iCloud 邮件帐户无法同步邮件。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone。
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  4. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  5. 移除原有邮箱帐户通过以下方式重新添加邮箱帐户:
    1. 前往“设置”>“密码与帐户”。
    2. 轻点“添加帐户”,然后选择您的电子邮件提供商。
    3. 输入您的电子邮件地址和密码。
    4. 轻点“下一步”并等待“邮件”完成帐户验证。 
    5. 选取电子邮件帐户中的信息,例如“联系人”或“日历”。
    6. 轻点“存储”。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

向 iPhone、iPad 或 iPod touch 添加电子邮件帐户


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量:1
问题被标记为 排名最靠前的回复

2020年6月7日 上午9:01 回应 djv

 djv,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在 iPhone 上的 iCloud 邮件帐户无法同步邮件。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone。
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  4. 如果可能,更换网络环境再次尝试。
  5. 移除原有邮箱帐户通过以下方式重新添加邮箱帐户:
    1. 前往“设置”>“密码与帐户”。
    2. 轻点“添加帐户”,然后选择您的电子邮件提供商。
    3. 输入您的电子邮件地址和密码。
    4. 轻点“下一步”并等待“邮件”完成帐户验证。 
    5. 选取电子邮件帐户中的信息,例如“联系人”或“日历”。
    6. 轻点“存储”。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

向 iPhone、iPad 或 iPod touch 添加电子邮件帐户


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

iCloud邮件无法同步,仅限iPhone端。

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