Mac版FaceTime能打不能接
Mac版FaceTime能打不能接，一接听就连接失败。
具体表现为我可以用电脑端FaceTime打给朋友，朋友可以接听，通话没有问题。但是朋友给我打FaceTime我用手机可以接通，用Mac就一直是正在连接，最后反馈一个呼叫失败。
请问大神们，这是什么问题，应该怎么解决？
[经过版主编辑]
MacBook Pro 13”, macOS 10.15
以下用户的用户个人资料：
M_Li
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社区版主
卓192，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您无法在 Mac 上接听 FaceTime 通话。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：
- 访问“Apple 系统状态”页面，查看您所在国家或地区的 FaceTime 通话服务是否出现中断。
- 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）
- 断开所有外围设备（例如，硬盘驱动器或打印机）的连接。
- 确保未在 Mac 上开启“勿扰模式”。
- 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“日期与时间”，确保 Mac 上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置。
- 打开“FaceTime 通话”App，依次选取屏幕左上角的“FaceTime 通话”>“偏好设置”。在“设置”选项卡中，点按“退出登录”并重新登录您的 Apple ID 帐户，查看问题是否依然出现。
- 重新启动您的 Mac。
- 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。
- 创建新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
您可以参考以下知识文章：
若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
