耳机插孔失灵了

iPhone6,耳机插孔之前失灵了,自己去换了个尾插排线,能正常充电,但耳机插孔依然失灵,已经还原设置,但耳机孔插了Earpods后依然没反应

iPhone 6, iOS 12

发布日期 2020年5月29日 下午7:11

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2020年6月1日 下午7:52 回应 Mr硝酸桉

Mr硝酸桉,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 使用耳机时意外没有响应。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 清除设备底部充电端口中的任何碎屑,然后将线缆接入您的设备。如果充电端口已经损坏,则您的设备可能需要检修
  3. 检查耳机线缆、插头、线控和耳塞有没有损坏,如磨损或破裂。
  4. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  5. 如果可能,更换耳机与您的 iPhone 搭配使用,查看使用情况。
  6. 如果可能,将您的耳机与另一台同型号的 iPhone 搭配使用,查看使用情况。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果您的耳机不能搭配 iPhone、iPad 或 iPod touch 正常使用


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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