apple watch5 Gps版连接手机无法发送和接收微信消息

apple watch5在连接手机的情况下,无法发送和接收微信消息。需要很长一段时间才能显示出很久之前的聊天记录,且无法及时收到最新消息。手机关机状态,watch连接wifi情况下能正常收发微信消息。

Apple Watch Series 5, watchOS 6

发布日期 2020年5月29日 下午12:33

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2020年6月1日 下午8:51 回应 natashabbb

natashabbb,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 Apple Watch 与 iPhone 配对使用时无法正常使用“微信”App。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 和 Apple Watch 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保在 Apple Watch 上设置了正确的通知提醒。(重要:通知不会同时发送到您的 Apple Watch 和 iPhone。)
  3. 打开 iPhone 上的 Apple Watch 应用,在“我的手表”标签页中轻点“蜂窝移动网络”,找到“微信”App,确保其选项为“Wi-Fi 与蜂窝网络”。
  4. 尝试重新启动 iPhone 和 Apple Watch
  5. 尝试在 Apple Watch 上卸载“微信”App:打开 iPhone 上的“Watch”应用,然后轻点“我的手表”标签。滚动到“已安装到 Apple Watch”部分,找到“微信”App,轻点该应用,然后关闭“在’Apple Watch’上显示应用”。
  6. 尝试从手表的 App Store 中下载并安装最新版本的“微信”App:按压 Apple Watch 的数码表冠以查看主屏幕,然后轻点 App Store,轻点“搜索”,以使用“涂文字”或“听写”来查找“微信”App,轻点“获取”,出现提示时,连按两下手表的侧边按钮以下载并安装应用。
  7. 在 iPhone 上,前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这个操作将还原 iPhone 上的 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  8. 如果可能,尝试在另一部 Apple Watch 上使用“微信”App,查看问题是否依然会出现。
  9. 如果问题在其他 Apple Watch 上未出现,建议取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对,并尝试重新配对


重要:当您取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对时,iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。取消配对会从 Apple Watch 上抹掉所有数据。如果您的 Apple Watch 取消配对时不在 iPhone 的搜索范围内,则备份中的数据可能不是最新数据。


您可以参考以下知识文章:

在 Apple Watch 上安装应用

Apple Watch 上的通知


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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