iCloud邮箱链接不到服务器,无法发送和接受邮件

iCloud邮箱链接不到服务器,无法发送和接受邮件


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MacBook Pro 13”, macOS 10.15

发布日期 2020年5月28日 上午9:46

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发布日期 2020年5月31日 下午3:48

你好,苹果客服已给我提供解决方案并且成功解决问题。


首先去appleid.com 安全里生成一个app专用密码,


然后去系统偏好设置里的appleid里面,将邮件前面的勾去掉,


再打开邮件app,打开偏好设置,在账户选项里左下角点➕,然后选择“其他”邮件账户,


电子邮件填 ***@icloud.com,密码是刚生成的app专用密码,


最后收件服务器填写 imap.mail.me.com

发件服务器填写 smtp.mail.me.com


iPad和iPhone端,首先吧iCloud设置里面的邮件关闭。之后去密码与账户里选择添加账户,之后操作同mac端。


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2020年5月31日 下午3:48 回应 香香手

你好,苹果客服已给我提供解决方案并且成功解决问题。


首先去appleid.com 安全里生成一个app专用密码,


然后去系统偏好设置里的appleid里面,将邮件前面的勾去掉,


再打开邮件app,打开偏好设置,在账户选项里左下角点➕,然后选择“其他”邮件账户,


电子邮件填 ***@icloud.com,密码是刚生成的app专用密码,


最后收件服务器填写 imap.mail.me.com

发件服务器填写 smtp.mail.me.com


iPad和iPhone端,首先吧iCloud设置里面的邮件关闭。之后去密码与账户里选择添加账户,之后操作同mac端。


2020年5月30日 下午1:01 回应 xxhs

最近一段时间这个问题貌似比较普遍,很可能是贵州的问题,我的imac用的是国内的icloud账号,无法连接服务器,imap和smtp都链接错误,我的macbookpro用的是美国区的icloud帐号,连接邮件服务器正常。


Safari登陆iCloud.com网站可以正常收发邮件,在邮件app里手动设置smtp服务器地址也可以连接服务器发邮件,但是imap地址无法设置,无法用mail app正常接收邮件。估计这个问题只能等贵州修复了。

2020年5月30日 上午10:40 回应 xxhs

xxhs,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我有看到您的问题暂时还没有其他社区用户来一起讨论或回复。如果您能提供以下信息,可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题:


  • 请问您目前使用的是哪一款设备?
  • 请问您设备当前使用的系统版本是多少?
  • 请问您是通过何种方式访问 iCloud 电子邮箱?例如:iCloud 邮箱网页版或“邮件”App。
  • 请问您指的“链接不到服务器”是否有具体的提示信息?
  • 如果可能,请尽可能详细地描述您的问题,并提供相关的截图或照片。


期待您的回复!


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