macBook 无法在wifi下使用随航,找不到设备

macbook Pro 和 ipad 都在随航的支持列表范围内,使用数据线连接,可以使用随航。断开数据线,在同一个wifi下找不到设备。


1.同一个wifi下,蓝牙和隔空投送都已经打开,ipad恢复设置,重启ipad (无效),重启macbook Pro 无效。 关闭蓝牙再打开无效。 wifi模式下就是搜索不到设备。ipad和macbook均已经登录同一个苹果账号和开启了iCloud服务。账号都开启双重验证。


2,有没有人给点实质性建议或者排除思路?所有重启的,恢复设置的我都试过了。想在同一个wifi下使用随航。

MacBook Pro 15”, macOS 10.15

发布日期 2020年5月26日 下午7:42

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回复量: 3

2020年5月28日 下午11:27 回应 si81

si81,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指无法通过无线方式使用“随航”将 iPad 用作 Mac 的第二个显示屏,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开 Mac 上所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 确保更新 iPad 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPad。)
  4. 确保两台设备之间的距离在 10 米(30 英尺)之内。
  5. 确保 Mac 不共享它的互联网连接,如果为蜂窝版 iPad,同样确保 iPad 不共享它的蜂窝网络连接
  6. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  7. 在 Mac 上,尝试创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  8. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

通过“随航”将 iPad 用作 Mac 的第二个显示屏

如果“隔空播放”或“屏幕镜像”在您的设备上无法使用


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年5月29日 上午12:34 回应 si81

si81,您好


感谢您的回复!


如果您已经参考通过“随航”将 iPad 用作 Mac 的第二个显示屏的技术文档,确保完成所有设置,并尝试过以上的所有排查步骤后,问题依然出现。请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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