Macbook Pro 2019 16寸发热严重

两个问题:

Macbook Pro 2019 16寸外接显示器发热严重,在没有运行任何大型软件的情况下,开几个网页,Tbar部位包括上方金属部位烫手,有时风扇狂转。

Macbook Pro 2019 16寸在使用钉钉进行直播上课时也发热严重。风扇狂转。

看到论坛里有说把电脑烧坏的,现在都不敢再用外接屏幕了,只能通过投屏器往4K的显示器上投放1080P的画面!




发布日期 2020年5月26日 上午5:29

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发布日期 2020年6月7日 下午7:43

anren,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 ringzero 提供的建议!


我了解到您对 Mac 使用时的温度有疑问。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  2. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  5. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS


建议您参考以下知识文章:

让您的 Mac 笔记本电脑保持在可接受的工作温度范围内

了解应用如何影响 Mac 性能、电池运行时间、温度和风扇活动

如何在 Mac 上使用“活动监视器”

关于 Apple 产品中的风扇和风扇噪音

充分延长电池使用时间和寿命


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年6月7日 下午7:43 回应 anren

anren,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 ringzero 提供的建议!


我了解到您对 Mac 使用时的温度有疑问。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 在 Mac 上使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。
  2. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  5. 若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS


建议您参考以下知识文章:

让您的 Mac 笔记本电脑保持在可接受的工作温度范围内

了解应用如何影响 Mac 性能、电池运行时间、温度和风扇活动

如何在 Mac 上使用“活动监视器”

关于 Apple 产品中的风扇和风扇噪音

充分延长电池使用时间和寿命


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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