音乐软件自动启动

最近我的MacOS(最新版本)上的音乐软件总是会自己自动启动,时机是当我合上屏幕再唤醒后。

这是什么bug么还是有什么说法


期待解答,谢谢

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

发布日期 2020年5月26日 上午2:14

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发布日期 2020年5月28日 下午11:26

AlienCao,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 Mac 睡眠唤醒后会自动打开 Apple Music App,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  2. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”,然后点按“用户与群组”,在当前用户的右侧列表中点按“登录项”标签页,如果这里存在您不需要在开机后自动打开的项目,请选中该项目,然后点按下方的“-”。
  3. 尝试在将 Mac 置入睡眠状态前强制退出使用“活动监视器”退出 Apple Music 进程,查看问题是否依然出现。
  4. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  5. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
  6. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。


若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年5月28日 下午11:26 回应 AlienCao

AlienCao,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 Mac 睡眠唤醒后会自动打开 Apple Music App,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  2. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”,然后点按“用户与群组”,在当前用户的右侧列表中点按“登录项”标签页,如果这里存在您不需要在开机后自动打开的项目,请选中该项目,然后点按下方的“-”。
  3. 尝试在将 Mac 置入睡眠状态前强制退出使用“活动监视器”退出 Apple Music 进程,查看问题是否依然出现。
  4. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  5. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
  6. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。


若以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


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