13.5系统升级后Wi-Fi用不了

我的XsMas升级了13.5系统后,连上Wi-Fi老是卡掉,重连才能使一下,后又会卡掉,我这是Wi-Fi模块生坏了吗?还是系统问题,静等新系统发布!!!

iPhone XS Max, iOS 13

发布日期 2020年5月25日 上午7:24

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2020年6月8日 下午9:57 回应 鬼爱上妞

鬼爱上妞,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 和芝华塔尼奥提供的建议。我了解到您的 iPhone 连接至 Wi-Fi 网络出现不稳定的情况,建议您不妨尝试以下操作步骤,每完成一步查看问题是否改善:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保移除 iPhone 上的保护壳及所有附件。
  3. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  4. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  5. 尝试重新启动路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。
  6. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  8. 如果可能,尝试更换一个 Wi-Fi 网络环境,查看问题是否依然出现。
  9. 若问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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