Xsmax升级13.5 后WiFi断流卡顿严重

WiFi 时不时就失去连接

触摸屏卡顿严重,尤其是在应用内返回的时候和桌面操作的时候

掉电也快了很多


以上问题在上个OS版本是不存在的。

iPhone XS Max

发布日期 2020年5月24日 下午9:10

回复
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发布日期 2020年6月8日 下午9:47

您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的建议。我了解到您的 iPhone 出现 Wi-Fi 网络连接不稳定、显示屏对触控操作间歇性没有响应以及耗电快的情况,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载,并已更新至最新版本。
  3. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  4. 如果可能,取下所有保护壳、保护膜及附件,查看问题是否依然出现。(重要:取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。)
  5. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  6. 前往“设置”>“电池”>“电池健康”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  7. 前往“设置”>“电池”,查看 iPhone 过去 24 小时和过去长达 10 天的电池电量和活动概览。
  8. 尝试根据建议调整设置以延长电池续航能力
  9. 重新启动您的 iPhone
  10. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  11. 如果可能,尝试更换一个 Wi-Fi 网络环境,查看问题是否依然出现。
  12. 若问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助

充分延长电池使用时间和寿命

关于 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的电池用量


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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