问题： 问： Ios13.5自动关机

设置 通用 还原 还原所有设置

新256，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

首先，感谢芝华塔尼奥提供的建议。请问您是指 iPhone 出现意外关机的情况，是吗？如果是的话，建议您不妨尝试以下操作步骤：

1. 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
2. 确保 iPhone 拥有足够的储存空间。
3. 确保 iPhone 拥有足够的电量，如果可能，尝试将设备连接至电源进行充电。
4. 确保在适当的温度下运行 iPhone。
5. 确保您使用的 App 均从 App Store 下载，并已更新至最新版本。
6. 设备意外关机后，尝试按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开，然后按住电源按钮，查看设备是否能够重新启动。
7. 如果问题反复出现，前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
8. 若问题依然出现，请备份您手机中重要数据，然后将 iPhone 恢复为出厂设置。

重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！