iphonex充电花屏

一充电就出现条纹,锁屏再开一下就没了,不充电的时候屏幕显示正常

iPhone X, iOS 13

发布日期 2020年5月23日 上午7:41

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回复量: 5

2020年5月25日 下午10:04 回应 刘某33

刘某33,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 在充电时出现花屏现象。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 备份您的 iPhone,然后将 iPhone 更新至最新系统。
  3. 清除设备底部充电端口中的任何碎屑,然后将充电线缆接入您的设备。如果充电端口已经损坏,则您的设备可能需要检修
  4. 如果可能,更换原装电源适配器尝试为设备充电。
  5. 如果可能,更换电源插座接口尝试为设备充电。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

iPhone 电池和性能

充分延长电池使用时间和寿命

在适当的温度下运行 iPhone、iPad 和 iPod touch


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年5月26日 上午2:50 回应 刘某33

3.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


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