Safari无法添加收藏和书签

lisa48，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

请问您是指无法在 iPhone 上的 Safari 浏览器中添加个人收藏和书签，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
2. 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”，在“将数据用于”表单中，找到“设置”和“Safari 浏览器”，然后确保其选项均为“WLAN 与蜂窝网络”。
3. 前往“设置”>“Safari 浏览器”，轻点“清除历史记录与网站数据”。
4. 重新启动您的 iPhone。
5. 如果您确保已尝试将 iPhone 设置还原至默认状态后，问题依然出现，建议备份您手机中重要数据，然后将 iPhone 恢复为出厂设置。

重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！