耳机没声音但音乐还是播放，有时耳机会有不完整的音乐杂音
airports听音乐中，打开其他软件耳机就会没声音但是音乐还是在播放，有时耳机还会有不完整的音乐杂音，这是什么原因，耳机坏了吗
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Q_Ma
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MrBean520，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您在使用 AirPods 时遇到疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试一下以下操作步骤：
- 重新启动 AirPods 和配对的设备。
- 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。
- 确保与 AirPods 配对的设备已经更新至最新版本。
- 重置您的 AirPods。
- 如果可能，更换一台兼容的设备连接您的 AirPods，确认使用情况。
- 如果可能，使用另一台 AirPods 连接您的设备，确认使用情况。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“AirPods”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！