iphone11浏览器网络连接不上
iPhone 11, iOS 13
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M_Li
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社区版主
-y，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
请问您是指无法在 iPhone 上使用 Safari 浏览器打开网页，是吗？如果是的话，建议您不妨尝试以下操作步骤，每完成一步查看问题是否有改善：
- 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
- 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”，确保您的日期、时间和时区设置正确。
- 轻点“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”，在“将数据用于”表单中，找到“Safari 浏览器”，然后确保其选项为“WLAN 与蜂窝网络”。
- 前往“设置”>“Safari 浏览器”，轻点“清除历史记录与网站数据”。
- 重新启动您的 iPhone。
- 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。
- 前往“设置”>“通用”>“还原”，点按“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，但不会抹掉数据和内容。
- 尝试更换多个网站，查看问题是否在所有网页下均出现。
- 如果可能，尝试更换一个网络环境，查看问题是否依然出现。
- 若问题依然出现，请备份您手机中重要数据，然后将 iPhone 恢复为出厂设置。
重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！