更新CATALINA后无法识别IPHONE

MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015),更新了CATALINA,然后就没法连接IPHONE了,FINDER里根本跳不出IPHONE,重启不行,换接口也不行,这下怎么备份手机?????


  1. 断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 尝试重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
  3. 重新启动您的 iPhone
  4. Apple 建议仅使用经 Apple 认证且带有 MFi 标记的配件,确保使用 Apple 认证的 Apple USB-C 转闪电连接线连接至您的 Mac。


这些方法都用了也不行。

系统报告上点usb能看到iphone。

发布日期 2020年5月14日 下午7:31

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2020年5月17日 下午9:41 回应 Azariel

Azariel,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 MacBook Pro 更新后无法识别 iPhone。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下步骤:


  1. 重新启动您的 MacBook Pro。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  3. 如果您看到“要信任此电脑吗”警告,请解锁设备并轻点“信任“。
  4. 从电脑上拔下除设备以外的所有 USB 配件。
  5. 如果可能,更换一根原装数据线尝试,确认使用情况。
  6. 确保“访达”的边栏设置正确:
    1. 打开“访达”。
    2. 点击屏幕左上角的“访达”菜单,再点击“偏好设置”。
    3. 在“访达偏好设置”中,点击“边栏”。
    4. 确保您勾选了“CD、DVD 和 iOS 设备”。


您可以参考以下知识文章:

如果您的电脑无法识别 iPhone、iPad 或 iPod


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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