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问题:

问题: iPhone 8 Plus 系统升级ios 13.4.1后没有信号

手机自动更新到最新系统(ios 13.4.1)后, 信号一直端端续续的, 这个怎么处理?

iPhone 8 Plus, iOS 13

发布日期 2020年5月14日 下午2:36

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2020年5月16日 下午4:31 回应 Shelly_91 回应 Shelly_91

Shelly_91,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPhone 目前遇到了信号弱的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保移除了所有手机配件和保护壳。
  3. 确保您在运营商的信号覆盖区域内并检查是否有运营商设置更新
  4. 前往“设置”并打开“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。
  5. 重新启动您的 iPhone
  6. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  7. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的网络设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
  8. 联系运营商以完成以下任务:验证您的帐户是否有效,状态是否良好;确保您所在区域无服务中断 ;检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务,并设置了正确的数据计划。
  9. 如果可能,尝试更换一个地点,查看问题是否依然出现。
  10. 如果可能,尝试更换一张 SIM 卡,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年5月16日 下午4:31

回复 有用

2020年6月12日 下午6:18 回应 Shelly_91 回应 Shelly_91

3.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


2020年6月12日 下午6:18

回复 有用

2020年6月13日 下午3:59 回应 Shelly_91 回应 Shelly_91

Shelly_91,您好


感谢您的回复!


如果您确保已经完成以上所有操作步骤后,问题依然出现,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年6月13日 下午3:59

回复 有用
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