iPhone11 Pro蓝牙耳机问题

木剑问道，您好

感谢您的回复！

我了解到您将第三方蓝牙耳机与 iPhone 配对使用时，出现连接不稳定的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：

1. 确保更新 iPhone 系统至最新。（重要：更新系统前，请备份 iPhone。）
2. 确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。
3. 确保为第三方蓝牙耳机安装所有固件更新。
4. 重新启动您的 iPhone。
5. 轻点“设置”>“蓝牙”，找到已配对的蓝牙耳机，然后轻点“忽略此设备”，将其从可用的蓝牙设备列表中删除，再尝试重新配对，查看问题是否依然出现。
6. 前往“设置”>“通用”>“还原”，点按“还原所有设置”。iPhone 将重新启动，但不会抹掉数据和内容。
7. 如果可能，尝试更换其他蓝牙耳机（例如 AirPods）与 iPhone 配对使用，查看问题是否依然出现。

您可以参考以下知识文章：

将第三方蓝牙配件与 iPhone、iPad 或 iPod touch 配对

如果您无法将蓝牙配件与您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 连接

若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！

更新iOS13.5

3.如果都无法解决 建议联系 （请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益）

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

4.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/

5.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

6.选择自助帮助完成，请点击链接：https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打：4006668800），进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费，芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）

木剑问道，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我有看到您的问题暂时还没有其他社区用户来一起讨论或回复。如果您能提供以下信息，可能会帮助他人更好地了解并回答您的问题：

• 请问您指的“蓝牙耳机”是 AirPods 吗？
• 如果不是，请提供具体的设备名称、品牌和型号。
• 请问您是否有尝试过更换其他蓝牙耳机连接至 iPhone，问题是否依然出现？
• 如果可能，请尽可能详细地描述您的问题。

期待您的回复！

非常感谢！

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