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iCloud云盘一直显示“正在上传1个项目”,使得整个iCloud同步卡住

开启了mac上iCloud云盘的“桌面与文稿文件夹”,之前一直用的很好,mac上的文件和iPhone、iPad间都可以自动同步。


但是今天突然发现mac上的文件不同步了,iPhone和iPad之间可以之间正常同步更新。


在Finder里看到iCloud云盘目录旁边有个饼图进度条一直停在那里(如图一),点他后出来的弹层里显示“正在上传一个项目”,但是一直停在那里,等了n久还是这个状态(如图二)。重启mac也还是这个状态。



现在卡在这里,导致本地再修改什么都无法同步到iCloud。苦闷。


查遍了跟iCloud关联的各个目录,也都没有什么待上传的文件,不知道这个“正在上传一个项目”到底是在上传什么。


各位有遇到类似情况吗?应该怎么解决呀?

MacBook, macOS 10.15

发布日期 2020年5月12日 下午2:34

回复

类似问题

回复量: 4

2020年5月15日 下午4:41 回应 ToddLee

ToddLee,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指 Mac 上的文件目前无法更新到 iCloud 云盘中,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 iCloud 云盘服务是否出现中断。
  2. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  4. 确保您拥有足够的 iCloud 储存空间
  5. 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“日期与时间”,确保 Mac 上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置。
  6. 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”,然后点按“Apple ID”,选择“iCloud”。确保已勾选“iCloud 云盘”,并已设置将“桌面”和“文稿”文件添加到 iCloud 云盘
  7. 重新启动路由器以及线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。
  8. 尝试在 Mac 上新建一个网络位置,查看问题在新建的网络位置下是否依然出现。
  9. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  10. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
  11. 如果可能,尝试更换一个网络环境,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

从您的 iPhone 和其他设备访问 iCloud 云盘文件


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年5月15日 下午7:22 回应 M_Li

多谢版主回复。


我的现象是,自己的iphone和ipad之间icloud同步都正常,唯独mac无法同步,包括icloud云盘里文件、备忘录、通讯录等。

所以初步判断我的icloud账号和云端状态是正常的,只是mac本地的某些东西导致了同步问题。


我联系了苹果客服,尝试了各种各种操作:

  1. 检查自己mac的网络;
  2. 检查自己mac和iphone上的icloud设置;
  3. 退出mac上的apple id重新登录;
  4. mac本机创建一个新管理员用户,重新登录apple id;
  5. mac进入安全模式;
  6. 清除mac系统缓存;
  7. 重新安装mac系统;


都未解决问题。

iCloud云盘一直显示“正在上传1个项目”,使得整个iCloud同步卡住

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