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问题:

问题: iPhone8 ios13 4G信号问题

iOS 13系统,在其它手机是满格信息,在我手机4G没信号,换了3G有信号,网络还很差~请尽快升级或者提供,或者有什么解决办法处理

iPhone 8, iOS 13

发布日期 2020年5月12日 上午9:22

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2020年5月17日 上午9:04 回应 佩035 回应 佩035

佩035,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您对 iPhone 的蜂窝信号使用情况有疑问。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)
  3. 检查是否有运营商设置更新
  4. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
  5. 还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年5月17日 上午9:04

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