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问题:

问题: mac照片里面的视频无法打开

“照片”无法播放此视频,因为资源不可用。

MacBook Pro 13", 10.15

发布日期 2020年5月11日 下午10:01

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2020年5月15日 下午4:03 回应 姝霖 回应 姝霖

姝霖,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指无法在 Mac 上的“照片”App 中播放视频文件,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  3. 尝试在 QuickTime Player 中转换媒体文件,查看问题是否依然出现。
  4. 如果可能,尝试在“照片”App 中播放其他视频文件,查看问题是发生在单一视频文件中还是所有视频文件均无法播放。
  5. 重新启动 Mac
  6. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  7. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


若“照片”App 依然无法播放所有视频文件,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS


您可以参考以下知识文章:

如果您无法在 Mac 上播放“照片”中的视频

就 Mac 上的“照片”App 获取协助


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年5月15日 下午4:03

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2020年5月26日 下午2:35 回应 M_Li 回应 M_Li

再次确认了一下视频,同样的相机拍摄的视频,同样的SD卡导入到照片,2016年9月9日及之前的视频全部无法播放,2016年9月10日开始的视频可以播放。关键视频就是这两天拍摄的两个视频,拍摄器材格式完全相同,找不出差异,唯一的差异就是拍摄日期。

2020年5月26日 下午2:35

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2020年5月26日 下午2:54 回应 M_Li 回应 M_Li

又查看了一下lib的简介信息,发现Library创建日期是2016年9月9日21:00,因为年代久远记不清是什么问题。我猜想就是那个时候将应用从iPhoto升级为了照片,导致之前的视频全部无法播放。只是这个问题到今天才发现。

2020年5月26日 下午2:54

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