辅助触控

苹果11的辅助触控怎么突然就消失掉了进入辅助功能重新开也不行这是什么原因

iPhone 11

发布日期 2020年5月9日 下午7:10

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2020年5月11日 下午9:18

过客247,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指无法在 iPhone 上开启“辅助触控”按钮,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 轻点“设置”>“辅助功能”>“触控”,然后点按“辅助触控”,尝试开启“辅助触控”按钮,查看问题是否依然出现。
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 若问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

使用 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的“辅助触控”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

回复量: 2
问题被标记为 排名最靠前的回复

2020年5月11日 下午9:18 回应 过客247

过客247,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指无法在 iPhone 上开启“辅助触控”按钮,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  3. 轻点“设置”>“辅助功能”>“触控”,然后点按“辅助触控”,尝试开启“辅助触控”按钮,查看问题是否依然出现。
  4. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 若问题依然出现,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置


重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。


您可以参考以下知识文章:

使用 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的“辅助触控”


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

辅助触控

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!