关于恢复密钥

我发现用别的邮箱创建apple id时候开双重认证是有恢复密钥的,在手机上用icloud邮箱创建apple id开双重认证是没有恢复密钥的,我反复试验过两次,不知道是邮箱的事,还是电脑和手机创建id有什么不同,双重认证到底还需不需要恢复密钥?反正客服说不需要,跟两步认证不同

发布日期 2020年5月9日 上午6:48

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发布日期 2020年5月9日 上午7:12

双重认证不需要密钥,两部验证一定要保存好密钥,

如果我无法使用受信任的设备或者没有收到验证码,该怎么办?

如果您要登录,但是手边没有可显示验证码的受信任设备,您可以选择通过短信或自动语音来电将验证码发送至受信任电话号码。点按登录屏幕上的“没有收到验证码”,然后选择将验证码发送至受信任电话号码。您还可以直接从受信任设备的“设置”中获取验证码。了解如何获取验证码

如果您的 iPhone 装有 iOS 11.3 或更高版本,您可能不需要输入验证码。在某些情况下,iPhone 上可在后台自动验证您的受信任电话号码。这样您可以少做一项操作,而且您的帐户仍会受到双重认证的保护。

关于两部验证

如果我忘记了 Apple ID 密码,该怎么办?

您可以在 iforgot.apple.com 重设密码。

Apple 支持人员无法为您重设密码。要重设密码,您必须有恢复密钥且至少能使用其中一部受信设备。

Apple ID 两步验证 - Apple 支持

Apple ID 的双重认证 - Apple 支持

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2020年5月9日 上午7:12 回应 晴天棋

双重认证不需要密钥,两部验证一定要保存好密钥,

如果我无法使用受信任的设备或者没有收到验证码,该怎么办?

如果您要登录,但是手边没有可显示验证码的受信任设备,您可以选择通过短信或自动语音来电将验证码发送至受信任电话号码。点按登录屏幕上的“没有收到验证码”,然后选择将验证码发送至受信任电话号码。您还可以直接从受信任设备的“设置”中获取验证码。了解如何获取验证码

如果您的 iPhone 装有 iOS 11.3 或更高版本,您可能不需要输入验证码。在某些情况下,iPhone 上可在后台自动验证您的受信任电话号码。这样您可以少做一项操作,而且您的帐户仍会受到双重认证的保护。

关于两部验证

如果我忘记了 Apple ID 密码,该怎么办?

您可以在 iforgot.apple.com 重设密码。

Apple 支持人员无法为您重设密码。要重设密码,您必须有恢复密钥且至少能使用其中一部受信设备。

Apple ID 两步验证 - Apple 支持

Apple ID 的双重认证 - Apple 支持

2020年5月9日 上午7:10 回应 晴天棋

晴天棋

     您好!

我不是社区版主,也不是 Apple 官方技术支持人员,下面的内容仅供参考,希望可以帮助到您!

您所说的恢复密钥是两步式验证的Apple ID才会有的,目前在中国已经不适用。如果您的Apple ID以前开启过两步式验证,那么在开启双重认证后,仍可以使用恢复密钥验证。目前中国大陆地区已经无法再次开启两步式验证。m具体您可参考下方链接查看详情:https://support.apple.com/zh-cn/HT204152

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