升级到13.4.1后carplay没法用了

自从手机升级到13.4.1后,carplay数据线插上就不现实carplay了,变成读取USB口信息,然后没任何反应了,连声音都没有了,之前一直好好的.现在开车导航不能用太麻烦了

iPhone 11 Pro Max

发布日期 2020年5月6日 下午7:46

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发布日期 2020年5月15日 上午2:43

FreddyZhang84,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指无法将 iPhone 与 CarPlay 车载配合使用,是吗?如果是的话,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保为车载立体声系统安装所有固件更新。(请查看您的汽车使用手册,以了解更多信息。)
  3. 重新启动您的 iPhone 和您的汽车。
  4. 如果以上操作无法改善,建议您前往“设置”>“通用”>“CarPlay 车载”,轻点“忽略这辆车”。
  5. 然后启动您的汽车,并确保 Siri 已打开
  6. 再次尝试将您的 iPhone 插接到车内的 USB 端口,这类 USB 端口可能标有 CarPlay 车载图标或智能手机图标,查看问题是否依然出现。


建议您参考以下知识文章:

如何将 CarPlay 车载与 iPhone 搭配使用


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


希望对您有所帮助,感谢!

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2020年5月15日 上午2:43 回应 FreddyZhang84

FreddyZhang84,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指无法将 iPhone 与 CarPlay 车载配合使用,是吗?如果是的话,建议您不妨尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保为车载立体声系统安装所有固件更新。(请查看您的汽车使用手册,以了解更多信息。)
  3. 重新启动您的 iPhone 和您的汽车。
  4. 如果以上操作无法改善,建议您前往“设置”>“通用”>“CarPlay 车载”,轻点“忽略这辆车”。
  5. 然后启动您的汽车,并确保 Siri 已打开
  6. 再次尝试将您的 iPhone 插接到车内的 USB 端口,这类 USB 端口可能标有 CarPlay 车载图标或智能手机图标,查看问题是否依然出现。


建议您参考以下知识文章:

如何将 CarPlay 车载与 iPhone 搭配使用


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com 


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