1、Airpods pro 连着手机Iphone7 听歌。听着听着会自己突然没声音，但手机显示连着AirPods，而且音乐在播放，没有外放声音。暂停音乐再播都没用，只能通过改变AirPods模式（比如，降噪改成通透），才会好。
2、今天拿出AirPods ，只有手机有出现一下AirPods电量，然后就没反应了。没有连接上的声音，转换模式也没反应。忽略设备后，再按盒子后面的圆形，重新配对上才好。
麻烦解答一下原因。若需要检修，是否可以邮寄？（因为疫情，被关在学校里，没办法出去。）
b176，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
我了解到您在使用 AirPods Pro 时意外没有声音。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，您不妨先尝试一下以下操作步骤：
若要了解更多信息，以下知识文章供您参考：
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“AirPods”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！
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AirPods pro突然无声
