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问题:

问题: Mac版safari13.0.3不能訪問網頁outlook

我使用MacBook Pro Mojave10.14.6

溜覽器是Safari 13.0.3 日前發現不能登入outlook網頁版。

MacBook Pro 15", macOS 10.12

发布日期 2020年5月4日 下午6:12

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2020年5月10日 上午9:52 回应 peterpan420 回应 peterpan420

peterpan420,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您无法使用 Safari 浏览器访问 Outlook 网页版。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  2. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  3. 如果可能,更换不同的浏览器尝试打开网页,确认使用情况。
  4. 如果可能,使用 Safari 浏览器打开其他网页,确认使用情况。
  5. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  6. 如果仅在一款网站上遇到相同问题。您可能需要联系网站管理人员确认使用情况。
  7. 如果此问题仅出现在Safari 浏览器中,请您尝试以下操作:
  8. 删除 Safari 浏览器中的缓存以及其他网站数据:
    1. 打开 Safari 浏览器。
    2. 点击屏幕左上角“Safari 浏览器”选择“清除历史记录”。
    3. 按下键盘上 Command + Q 强制退出 Safari 浏览器,然后重新打开 Safari 浏览器。
  9. 关闭 Safari 浏览器中的扩展项:
    1. 打开 Safari 浏览器。
    2. 点击屏幕左上角“Safari 浏览器”,选择“偏好设置” ,点选“扩展”标签页,取消选择所有扩展,然后尝试重新载入页面。
  10. 移除 Safari 浏览器中的网站数据:
    1. 打开 Safari 浏览器。
    2. 点击屏幕左上角“Safari 浏览器”,选择“偏好设置” ,点选“隐私”标签页,点击“管理网站数据”,选择“全部移除”,然后尝试重新载入页面。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年5月10日 上午9:52

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