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问题:

问题: ipad pro 10.5 的屏幕卡顿失灵频繁严重

ipad pro 10.5寸屏幕经常卡顿失灵,需要连续点按才继续生效,没有贴膜,机体温度不高,系统最新

iPad Pro, iPadOS 13

发布日期 2020年5月4日 上午7:49

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2020年5月13日 下午12:10 回应 Catsby 回应 Catsby

Catsby,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的建议!


我了解到您在使用 iPad 时遇到显示屏意外停止响应的情况。建议您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPad。
  2. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  3. 断开所有闪电接口配件的连接。 
  4. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。
  5. 确保所有 App 软件在 App Store 下载,并且保持最新。
  6. 卸载出现问题的应用并通过 App Store 重新安装该软件。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

就 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的显示屏问题获取协助


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

2020年5月13日 下午12:10

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