Wifi故障

珊瑚岛一

您好！

我不是社区版主，也不是 Apple 官方技术支持人员，下面的内容仅供参考，希望可以帮助到您！

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法连接到 Wi-Fi 网络

就在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上连接到 Wi-Fi 获取协助。

确保您的路由器已开启，并且您位于路由器的信号覆盖范围内

如果您离 Wi-Fi 路由器太远，则无法获得信号，因此请确保您位于路由器的信号覆盖范围内。 

确保 Wi-Fi 已开启，且您可以看到您的网络

前往“设置”>“Wi-Fi”，并确保“Wi-Fi”已打开。轻点要加入的 Wi-Fi 网络的名称。网络名称旁边出现蓝色勾号表示您已连接。

如果您的 Wi-Fi 网络名称下面显示“自动加入已停用”，请轻点它并打开“自动加入”。

如果系统提示输入 Wi-Fi 密码，请输入密码

如果系统提示输入 Wi-Fi 网络的密码，请输入密码。如果您不知道自己的密码，请获取协助。

即使您输入了正确密码，您也可能会看到信息“无法加入网络”或“密码不正确”。重新启动您的所有设备，然后尝试再次输入您的密码。

检查 Wi-Fi 网络存在的问题

如果 iOS 检测到您的 Wi-Fi 连接存在问题，您可能会在已连接的 Wi-Fi 网络的名称下看到关于 Wi-Fi 的建议。例如，您可能会看到“无互联网连接”提醒。要获取更多信息，请轻点 Wi-Fi 网络。

检查线缆和连接

如果您仍然无法连接到网络或上网，请确保您的路由器已连接到调制解调器并且已开启。

重新启动

尝试重新启动您的 iOS 设备。这里介绍了如何重新启动 iPhone、iPad 或 iPod touch。

然后重新启动您的路由器、线缆调制解调器或 DSL 调制解调器。要重新启动您的路由器或调制解调器，请拔下再插回电源插头。  

重新启动每台设备后，看看问题是否修复。

仍然无法连接？

还原网络设置。轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这个操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。

获取更多协助

• 如果您已连接至 Wi-Fi 网络，但无法上网，请尝试在其他设备上使用您的 Wi-Fi 网络。如果使用其他设备无法上网，则服务可能已中断。请致电您的通信公司或互联网提供商以获取帮助。
• 尝试在其他位置连接 Wi-Fi 网络。如果您的设备可以连接，则您可能需要 Wi-Fi 网络方面的帮助。如果您的设备无法连接到任何 Wi-Fi 网络，请联系 Apple。
• 将 Wi-Fi 路由器的固件更新为最新版本，并确保路由器支持您的 Apple 产品。有关更多信息，请联系路由器的制造商。

如果您看到Wi-Fi开关显示灰色无法打开

请确保iOS系统为最新。

还原网络设置尝试。

如无任何效果可通过下方链接获取“Apple支持app”查询联系售后检测维修。

https://apps.apple.com/cn/app/apple-%E6%94%AF%E6%8C%81/id1130498044