16寸MacBook pro 开盖后鼠标动不了，显示蓝牙键盘设置助理

可尝试重置SMC和NVRAM，

如果 Mac 不能按预期睡眠或唤醒 - Apple 支持

重置SMC，如何重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC) - Apple 支持 

重置NVRAM 重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM - Apple 支持 

同上。16寸MacBook Pro触摸板、键盘操作无效。疑似跟网络中断、蓝牙耳机中断有关联。

情况发生前：

1.连接外设蓝牙耳机

2.使用电源，使用扩展坞连接网线

3.拔掉电源，拔掉扩展坞，摘下耳机放回充电盒（未手动断开连接），合上盖子10秒以上。

情况发生：

1.翻开盖子，触控ID解锁屏。

2.触摸板无效，键盘无效。

临时解决办法：

启动触控栏中的Siri，关闭Siri。才得以恢复触摸板、键盘。

这种情况很频繁，例如在办公桌时连接电源、网络，如果需要去会议室开会，开盖卡住不动体验很不好。

是外接键盘还是主机自带的触控板和键盘？