为什么蜂窝数据里面的用量不更新了

为什么蜂窝数据里面的用量不更新了


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iPhone XR, iOS 13

发布日期 2020年4月25日 上午1:43

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2020年4月27日 下午6:02 回应 西瓜i

西瓜i,您好


感谢您来到 Apple 支持社区! 


请问您是指无法在 iPhone 上查看实时蜂窝数据用量,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 确保您在运营商的信号覆盖区域内并检查是否有运营商设置更新
  3. 前往“设置”并打开“飞行模式”,等待五秒钟,然后将它关闭。
  4. 取出 SIM 卡,再将其重新放入。
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果可能,尝试更换其他 SIM 卡,查看问题是否依然出现。


您可以参考以下知识文章:

在 iPhone 和 iPad 上查看蜂窝数据用量


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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