Safari或者chrome都不能打开部分网页,如扇贝,微博,qq邮箱等

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[经过版主编辑]

MacBook Pro 13", macOS 10.12

发布日期 2020年4月23日 下午7:42

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2020年4月27日 上午11:13 回应 OYoungX

OYoungX,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的设备连接网络后无法打开部分网页。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新
  2. 前往“系统偏好设置”>“日期与时间”,确保您的 Mac 设置的日期与时间正确。
  3. 尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
  4. 以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  5. 重新启动您的路由器或调制解调器。
  6. 尝试新建网络位置,然后再次尝试。
  7. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  8. 在“Safari 浏览器”App 上,请您尝试以下操作:
    • 删除 Safari 浏览器中的缓存以及其他网站数据:
      • 打开 Safari 浏览器。
      • 点击屏幕左上角“Safari 浏览器”选择“清除历史记录”。
      • 按下键盘上 Command + Q 强制退出 Safari 浏览器,然后重新打开 Safari 浏览器。
    • 关闭 Safari 浏览器中的扩展项:
      • 打开 Safari 浏览器。
      • 点击屏幕左上角“Safari 浏览器”,选择“偏好设置” ,点选“扩展”标签页,取消选择所有扩展,然后尝试重新载入页面。
    • 移除 Safari 浏览器中的网站数据:
      • 打开 Safari 浏览器。
      • 点击屏幕左上角“Safari 浏览器”,选择“偏好设置” ,点选“隐私”标签页,点击“管理网站数据”,选择“全部移除”,然后尝试重新载入页面。


建议您参考以下知识文章:

如果 Safari 无法载入页面或网页项目丢失

在 Mac 上如果打不开网页或链接


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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