iPad应用卡顿问题

iPad应用卡顿问题 在应用办公的时候总是突然卡着 无响应

发布日期 2020年4月20日 下午8:48

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发布日期 2020年4月25日 下午6:18

多160,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用应用时出现卡顿和意外停止响应的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 关闭出现问题的 App,然后再次打开。
  2. 重新启动您的 iPad
  3. 确保您安装的软件都是通过 App Store 进行安装并更新至最新版本。
  4. 备份您的 iPad,然后将 iPad 更新至最新系统。
  5. 卸载 App 并通过 App Store 重新安装该软件。
  6. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 App 意外退出、停止响应或无法打开


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年4月25日 下午6:18 回应 多160

多160,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您在使用应用时出现卡顿和意外停止响应的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 关闭出现问题的 App,然后再次打开。
  2. 重新启动您的 iPad
  3. 确保您安装的软件都是通过 App Store 进行安装并更新至最新版本。
  4. 备份您的 iPad,然后将 iPad 更新至最新系统。
  5. 卸载 App 并通过 App Store 重新安装该软件。
  6. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPad 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:

如果 App 意外退出、停止响应或无法打开


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


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