appleid被盗

大家好,我的id于去年4.7由我在电脑上登陆,当时准备更改收货地址在官网认购一台mini5,可第二天我的qq邮箱便接连收到三条信息,第一条:appleid收货地址被更改,第二条:新增受信任设备(我并不知道是谁的号码),第三天:移除原有受信任设备,当我再次登陆我的applied时,显示的是我的appleid由于安全问题已被锁定,于是我想通过邮箱找回我的applied,可是当我进行找回密码时,第一步让我输入受信任设备号码,可是我压根不知道号码是谁的,无法进行下一步操作,已经一年过去了,今天我准备去购买11promax突然想起了我之前的这个账号,我是莫名其妙的就被盗号了(难道是我在登陆apple官网时被钓鱼了?)如果有大神知道怎么解决,感激不尽!

发布日期 2020年4月20日 下午6:05

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2020年4月30日 上午1:55 回应 江然

江然,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢开老师提供的建议。我了解到您的 Apple ID 目前出现被盗的迹象,建议您不妨参考以下技术文档:

如果您认为自己的 Apple ID 被盗


若以上文档未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple ID”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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