iPhone 11 Pro Max系统自带的“音乐”app在从未使用的情况下突然长期在后台运行并导致电池续航时间变短

大家好：

本人的iPhone 11 Pro MaxiPhone 11 Pro Max系统自带的“音乐”app在从未使用的情况下突然长期在后台运行并导致电池续航时间变短。手机系统为最新版本，所有设置和使用习惯都没变，最近两天系统自带的“音乐”app突然自启动并长期在后台运行，重启手机也没用，麻烦问下怎么解决此问题，谢谢！

iPhone 11 Pro Max, iOS 13

发布日期 2020年4月19日下午1:08

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发布日期 2020年4月20日上午11:02

equal_love，

您好。

可以尝试“设置”>“通用”>“后台App刷新”关闭音乐的后台刷新，抑或是长按音乐App 选择“删除App”选项，卸载音乐App。

生活愉快。

开老师

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2020年4月20日上午11:02 回应 equal_love

equal_love，

您好。

可以尝试“设置”>“通用”>“后台App刷新”关闭音乐的后台刷新，抑或是长按音乐App 选择“删除App”选项，卸载音乐App。

生活愉快。

开老师

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2020年4月20日上午11:26 回应 equal_love

如果您打开了“在设备之间共享”，您可以查看使用您的 Apple ID 和密码登录的不同设备的总体使用情况。

您是不是还有其他的设备登陆了您的Apple ID

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2020年4月19日下午4:01 回应 equal_love

删除APP；

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2020年4月20日上午1:09 回应 equal_love

你尝试更新iOS13.4.1或者关机重启一次看看。

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2020年4月20日上午9:32 回应 JonathanBO

谢谢

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2020年4月20日上午11:07 回应开老师

你好：

我在删除了系统自带的“音乐”app之后，没有解决任何问题。并且在删除了系统自带的“音乐”app之后此app仍在后台长时间运行且运行时间在不断变化，更夸张的是在已经删除了系统自带的“音乐”app之后显示此app居然在前台还运行了15分钟。

后台App刷新一直处于关闭状态。

谢谢

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2020年4月20日上午11:35 回应 equal_love

您是在过去24小时内删除的应用吗？建议您24小时后再次查看。

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2020年4月20日上午11:39 回应开老师

对，还在Apple Watch Series 5登陆了。

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2020年4月20日上午11:41 回应开老师

是的，谢谢您

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2020年5月12日上午1:01 回应开老师

开老师，您好

感谢您的回复！

很高兴看到您非常耐心且详细的为 equal_love 提供帮助，相信您的解答对其他遇到该问题的用户也会有所帮助！

希望您今后能继续使用并积极探索 Apple 支持社区！

谢谢！

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