safari此网页已重新载入,然后就一直空白了

想请问一下大家,为什么进safari浏览器,然后会显示因为出现问题,此网页已重新载入,然后就一直空白了,想叉掉页面以及整个safari浏览器都叉不掉?


[经过版主编辑]

MacBook Air 13", macOS 10.13

发布日期 2020年4月15日 下午6:31

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发布日期 2020年4月24日 下午5:07

永元,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 Applelover 提供的建议。请问您是指目前无法在 Mac 上使用 Safari 浏览器打开网页,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  2. 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“强制退出”,尝试强制退出“Safari 浏览器”App 并重新打开,查看问题是否依然出现。
  3. 确保关闭 Safari 扩展,并移除互联网插件和其他附加项
  4. 在 Mac 上的 Safari 浏览器 App 中,选取屏幕左上角的“Safari 浏览器”>“偏好设置”,点按“隐私”,尝试取消勾选“阻止所有 Cookie”。
  5. 然后点按“管理网站数据”,选择无法打开的网站(如果有的话),然后点按“移除”,尝试移除储存的 Cookie 和数据。
  6. 在 Mac 上的 Safari 浏览器 App 中,选取屏幕左上角的“历史记录”,然后尝试“清除历史记录与网站数据”。
  7. 在 Mac 上的 Safari 浏览器 App 中,选取屏幕左上角的“文件”>“新建无痕浏览窗口”,查看问题在无痕浏览窗口中是否依然出现。
  8. 尝试在 Mac 上新建一个网络位置,查看问题在新建的网络位置下是否依然出现。
  9. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


您可以参考以下知识文章:

如果 Safari 无法载入页面或网页项目丢失

如果 Safari 速度缓慢、停止响应、意外退出或存在其他问题


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年4月24日 下午5:07 回应 永元

永元,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 Applelover 提供的建议。请问您是指目前无法在 Mac 上使用 Safari 浏览器打开网页,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)
  2. 前往屏幕左上角的“苹果菜单”()>“强制退出”,尝试强制退出“Safari 浏览器”App 并重新打开,查看问题是否依然出现。
  3. 确保关闭 Safari 扩展,并移除互联网插件和其他附加项
  4. 在 Mac 上的 Safari 浏览器 App 中,选取屏幕左上角的“Safari 浏览器”>“偏好设置”,点按“隐私”,尝试取消勾选“阻止所有 Cookie”。
  5. 然后点按“管理网站数据”,选择无法打开的网站(如果有的话),然后点按“移除”,尝试移除储存的 Cookie 和数据。
  6. 在 Mac 上的 Safari 浏览器 App 中,选取屏幕左上角的“历史记录”,然后尝试“清除历史记录与网站数据”。
  7. 在 Mac 上的 Safari 浏览器 App 中,选取屏幕左上角的“文件”>“新建无痕浏览窗口”,查看问题在无痕浏览窗口中是否依然出现。
  8. 尝试在 Mac 上新建一个网络位置,查看问题在新建的网络位置下是否依然出现。
  9. 创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。


您可以参考以下知识文章:

如果 Safari 无法载入页面或网页项目丢失

如果 Safari 速度缓慢、停止响应、意外退出或存在其他问题


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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