软件出了问题

AlanZhengsw，您好！

我不是社区版主，也不是 Apple 官方技术支持人员，下面的内容仅供参考，希望可以帮助到您！

如果您有多部连接了相同 Apple ID 的设备，其中有下载过这些 App 的，

请检查您的设置中 iTunes Store与App Store 项目中是否开启了自动下载。

有时，由于网络环境等原因未完整下载的 App 不会显示 App 图标，并且等待访问进行联网更新或者无法正常启动。

请确保您的设备未进行过越狱等操作。

若仍无法解决，请尝试备份后还原设置。

您还可以参考以下的知识文章：

如何在 iPhone、iPad 和 iPod touch 上删除 App

如何备份您的 iPhone、iPad 和 iPod touch

关于 iPhone、iPad 和 iPod touch 的备份

如何抹掉 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的内容

如您的问题没有解决，请跟进回复，我会继续尽可能为您提供所需要的帮助。

[经过版主编辑]

强制重启解决下。

重启教程：

配备面容 ID 的 iPad 机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮10秒不放，直到设备重新启动。

iPhone 8 或更新机型：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。按住侧边按钮10秒不放，直到看到 Apple 标志。

iPhone 7、iPhone 7 Plus 和 iPod touch（第 7 代）：同时按住侧边（或顶部）按钮和调低音量按钮至少 10 秒钟，直到看到 Apple 标志。

配备主屏幕按钮的 iPad、iPhone 6s 或更早机型和 iPod touch（第 6 代）或更早机型：同时按住侧边（或顶部）按钮和主屏幕按钮至少 10 秒钟，直到看到 Apple 标志。

重启 Apple Watch，请同时按住侧边按钮和数码表冠至少 10 秒钟，然后在看到 Apple 标志时松开这两个按钮