我的ipadpro10.5经常发生断触现象

我的ipadpro10.5在使用过程中经常发生断触现象,特别是在充电时和刚充满电之后使用特别严重。

1、游戏过程中发生断触现象导致游戏人物无法位移或瞄准,例如和平精英游戏等射击类游戏均有类似情况发生。

2、在充电时用pencil使用Notability时,会发生乱码现象。

3、ipad使用过程中,经常无法用指纹解锁,需要多次按home键才能弹出输入密码,充电时和刚拔出充电器时更为严重。

4、一开始以为是系统问题,我也进行了几次系统更新,但是此类问题仍然存在。

iPad Pro, iPadOS 13

发布日期 2020年4月9日 上午9:50

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回复量: 2

2020年4月12日 下午9:32 回应 丞志

丞志,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


我了解到您的 iPad 遇到断触等情况。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,您不妨先尝试一下以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPad。
  2. 备份您的 iPad,然后将 iPad 更新至最新系统。
  3. 确保所有 App 软件在 App Store 下载,并且保持最新。
  4. 卸载出现问题的应用并通过 App Store 重新安装该软件。
  5. 确保显示屏洁净,没有任何碎屑或水滴。
  6. 断开所有闪电接口配件的连接。 
  7. 取下所有保护壳或揭下屏幕保护膜。
  8. 还原所有设置:前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:https://getsupport.apple.com


希望可以帮助到您,谢谢!

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