airpods打电话有噪音,听别人讲话有噪音,别人听我讲话也有噪音。

airpods打电话有噪音,听别人讲话有噪音,别人听我讲话也有噪音。正常吗?这种是我一个人的问题,还是普遍的问题呀?


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发布日期 2020年4月8日 下午9:45

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发布日期 2020年4月12日 下午6:01

yuki88,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指将 AirPods 与 iPhone 搭配使用接听电话时出现杂音,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  3. 尝试使用 iPhone 的听筒和麦克风接听电话,查看问题是否依然出现,以排除信号的干扰。
  4. 尝试重置 AirPods
  5. 尝试前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果可能,尝试更换另一台兼容的 iPhone 与您的 AirPods 进行连接,查看问题是否依然出现。
  7. 如果可能,尝试更换其他 AirPods 与您的 iPhone 搭配使用,查看问题是否依然出现。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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2020年4月12日 下午6:01 回应 yuki88

yuki88,您好


感谢您来到 Apple 支持社区!


请问您是指将 AirPods 与 iPhone 搭配使用接听电话时出现杂音,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)
  2. 检查附近是否有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰
  3. 尝试使用 iPhone 的听筒和麦克风接听电话,查看问题是否依然出现,以排除信号的干扰。
  4. 尝试重置 AirPods
  5. 尝试前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 如果可能,尝试更换另一台兼容的 iPhone 与您的 AirPods 进行连接,查看问题是否依然出现。
  7. 如果可能,尝试更换其他 AirPods 与您的 iPhone 搭配使用,查看问题是否依然出现。


若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您,谢谢!

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